教室を飛び出し、企業の課題解決へ。セキ薬品との協業で高めていく、学生たちの協創力。
【CROSS TALK】 教室を飛び出し、企業の課題解決へ。セキ薬品との協業で高めていく、学生たちの協創力。
城西大学のカリキュラムのひとつに「協創力養成科目」があります。全学部の1年生か
ら3年生が参加し、多くの社会人との関わりを通じて、コミュニケーション能力や創造
性を高めていく授業です。そして、3年生が現在取り組んでいるのが、企業が抱える課
題解決に取り組む実践型のプログラム。埼玉県を中心にドラッグストアを展開する「セ
キ薬品」と協働し、初めて実際の企業課題に向き合います。今回は、その授業を支える
3名の学生が同社を訪問。社長へのインタビューや職場見学を通して、企業が抱える課
題を探った1日に密着しました。
人間形成を、授業の一環で行っていく。
「協創力養成科目」は、2024年度にスタートした城西大学の実践型授業です。建学の精神である「学問による人間形成」を現代的に捉え直し、人と協力しながら、新たな価値を創り出していく力を育むことを目指しています。
1年次はコミュニケーションや多様性について体験的に学び、2年次には大学内の実際の課題を題材に解決策を考えます。そして3年次には舞台を学外へ。企業から与えられた課題に答えるだけではなく、業界への理解を深め、自分たちで課題を見つけ、その解決策を考えていきます。こうした段階的な学びの仕組みづくりに携わってきたのが、城西
大学の教務部次長の平野宇洋さんです。
城西大学の教務部次長。「協創力養成科目」だけでなく、城西大学の教学全般の制度設計などに携わ
る。
「この科目の面白いところは、全学部の学生が一堂に会して、少人数のグループによるアクティブ・ラーニングを中心に授業を展開するところにあります。1年次には、対話に必要なスキルとして『心理的安全性』や『多様性』を、カードゲームなどを用いて学びます。2年次には、大学の事務職員から提示された課題に対して仮説を立て、グループのメンバーと先行事例などを調べ、解決策をプレゼンテーションしてきました。そして、協創力養成科目の集大成となる3年次では、実社会にある課題を自分たちで見つけ、これまで培ってきた『協創力』と、それぞれが専攻する分野の『専門力』を掛け合わせ、解決に向けた提案を行う実践的な授業に挑みます。大人でも難しい挑戦ですが、それを可能にするのが、総合大学ならではの分野横断的な学びだと思っています。」
数学や情報、薬学、栄養といった理系分野に、経済、経営、総合政策などの文系分野まで。多様な専門性を持つ学生が一つのチームになるからこそ、異なる視点が交わり、学生ならではの発見やアイデアが生まれます。平野さんが語るように、今回のセキ薬品との取り組みでは、学生自身が「何が課題なのか」を見つけるところからスタートします。
現場に赴き、実際に見て、感じて、吸収する。
この日、埼玉ではお馴染みのドラッグストアチェーン「セキ薬品」の本社に訪れたのは、城西大学 理学部数学科の高根依美里さん、経営学部経営学科の髙中璃武さん、そして理学部数学科の福村伊吹さん。「協創力実践演習」の一環で行われている企業の課題解決に向けたリサーチのため、職場見学を実施しました。
身）、髙中璃武さん（岩手県立花巻北高校出身）。
社員の方々に現在困っていることや改善すべき点をインタビューしていく3人。約100名が在籍する「セキ薬品」の本社で、あらゆる業務に携わる社員の方々に話を聞いていきます。
さらにこの日は、特別に関社長へのインタビューも実現。高根さんを中心に、事前に用意した質問を投げかけていきます。インタビューの模様は、後日、授業にて公開予定。
「めっちゃ緊張しました（笑）」とインタビュー終わりの高根さん。国際ロータリーのボランティア活動を通じて経営者と話す機会は多いものの、それでも、カメラの前でインタビューをするのは初めてとのこと。
ちなみにこの3人、単に「協創力実践演習」に参加する学生ではありません。講師をサポートする立場として授業に関わる、SA（Student Assistant）と呼ばれる学生たちです。ここからは、そんな彼らへのインタビューを通して、「協創力実践演習」での学びや、この日得た気づきについて聞いていきます。
みなさん、本日はお疲れ様でした。実際に社長や社員の方々に意見を聞く中で、課題は見えてきましたか？
高根 たびたび社長がおっしゃっていましたが、寡占化するドラッグストア業界で、いかに地域に愛される店になれるかが課題なのではないかと、いまは考えています。
髙中 そこは、学生だからこそ考えられる部分はあるんじゃないかなと思っています。例えば、ぼくらは「セキ薬品」を使うユーザー側でもありますし、薬局にもよく行きます。そこで感じた素直な意見も、課題解決に活用できるのではないかと思いました。
福村 社長は接客についての話されていましたが、ぼくも実際に飲食店でアルバイトしているので、そこでの接客の経験も提案に活かしていきたいです。
協創力実践演習は、全学部の学生が参加しています。その点も、課題解決に役立ちそうですね。
高根 実際、私はシステムエンジニアを目指しているので、インタビューにもあったDX化だったりAIの活用についても、いろいろと提案できるのではと思っています。
髙中 そもそも協創力実践演習は、学部を越えて、文系も理系も一緒になって取り組むプログラムです。高根さんみたいにITの視点で捉える人もいれば、デザインの側面から考える人もいて、おもしろいんです。
福村 少人数のチームで動いていくんですけど、学部が違えば視点も違うので、ひとつのことを多角的に考えられるんです。「そういう見方もあるよね」とか「自分はこう考えたんだけど、どう思う？」みたいな議論も多い。なので、チームに今日のことを持ち帰って、ディスカッションをしながら、いろんな課題を見つけられたらと思います。
この授業は、課題を解決するための提案を「セキ薬局」にプレゼンすることが、ひとまずのゴールなんでしょうか？
高根 そうです。12月4日に中間発表が行われて、そのなかの上位2チームが「セキ薬品」への提案を行うという感じです。
ちなみにお三方はSAという立場で、先生をサポートする立場でもあります。SAになられた経緯についても聞かせてください。
高根 私はコミュニケーションがすごく苦手なんです。SAにとって一番大切なのは言葉でのやり取りだと思っているので、その力を伸ばしたくて。
髙中 逆に僕は人と話すのが大好きで。この立場だと、先輩や後輩とも接する場面が多くて、学内の交友関係も広がると思い、手を挙げました。
福村 ぼくも人と関わる機会を求めて手を挙げました。普段は同じ学年、同じ学部の人としか話す機会がありませんが、SAになるとよりいろいろな人とコミュニケーションを取れて、楽しいんですよね。
ありのままを話した。だから、なんでも提案してほしい。
続いて、学生からのインタビューを終えた関社長にも、率直な感想を聞きました。
埼玉県を中心にチェーン展開するドラッグストア「セキ薬品」の社長。店舗数は200店舗を超え
る。城西大学の卒業生でもある。
本日、学生たちからのインタビューを受けてみて、いかがでしたか？
関 彼らが私のお話を聞いて、課題を見つけ、解決のための提案をしてくれるのは、素直に嬉しいです。我々だけでなく、業界や地域のこと、あるいは社会を学び、みんなでディスカッションし、提案していただける。素直に素晴らしい取り組みだと感じています。
とてもフレッシュな意見が出てきそうですよね。
関 そうだと嬉しいですね。インタビューを受けているときもあえて「セキ薬品の社長」ではなく「関善夫」として話してました。なんでも提案して大丈夫、と学生さんに思ってもらいたくて。「こんな発言をしたら怒られるんじゃないか…」みたいなことは微塵もないので安心してほしいです（笑）。
現時点で、実際に課題は感じておられますか？
関 インタビューでもお話しましたが、まずは寡占化していることです。どんな業界も、どうしても大手が強くなってしまう。けれど、そのなかで我々は地域密着や地域貢献を諦めずに続けていきたい。なので、経営も成り立つギリギリの範囲で、どこまでできるかという勝負だと思っています。
先ほどのインタビューで1番印象的だったのが、学生たちに対し、「勉強もしながらちゃんと遊ぼう」とお話しされていたことでした。
関 魅力的な人に、人は集まるものです。個性があって「この人といると楽しい」と思わせてくれる人。それはやっぱり、勉強しているだけでは醸成されないものだと思っています。もちろん勉強もとても大事。同じくらい、遊ぶことも大切にしてほしいと思います。いろんな人と接して、いろんな場に行き、いろいろ経験することで、人間力は磨かれていくと思うので。
ちなみに、関社長は城西大学を卒業されています。母校に対しての思いは、やはり強いものでしょうか？
関 もちろんです。安請け合いはできないですが、「協創力実践演習」をはじめ、できる範囲で協力していきたい思いはあります。それが地域貢献に繋がるだろうと思いますし、そのなかで学生の方々には成長していただいて、結果として「セキ薬品」に就職いただけたら、こんなに嬉しいことはないですよね。
ありがとうございました。それでは最後に、課題解決に取り組む学生たちにメッセージをお願いします。
関 とにかく自由に、柔軟に、いろんな提案をしていただけたらと思います。もちろん、その提案が採用される可能性もある。期待しています！